GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

1.-Garantías y Devoluciones

1.1 Garantía de Compra:

Todos los productos ofrecidos en fishing-discount.com están garantizados por un periodo mínimo de un año y en su caso por la otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente. La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes, tales como las que se describen en los catálogos, folletos o instrucciones.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que adolezcan los productos comprados a través de fishing-discount.com se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Fishing-discount.com en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

1.2-Pérdida de la Garantía:

    La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, la caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes

Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, o mal seguimiento de las instrucciones.

• No  se atenderá ninguna garantía o reclamación de producto si no va acompañada de su factura original.

• No  se atenderá ninguna garantía o reclamación de producto si el mismo ha sido manipulado por persona ajena a nuestra empresa o la legalmente autorizada por la marca. La potestad de decidir la sustitución o reparación de un producto sin cargo en periodo de garantía, es exclusiva del servicio técnico oficial de la marca, el producto deberá situarse libre de gastos en el taller del servicio técnico. Si lo creen conveniente, realizaremos gratuitamente las gestiones necesarias, cobrando únicamente los gastos de portes que se generen.

1.3-Garantía de Devolución:

Las devoluciones serán efectuadas en los siguientes casos:

1.3-1. Si el producto es defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío. En este caso dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta de fishing-discount.com.

1.3-2. Si se le envía el producto erróneo (Lo sentimos por adelantado).

En este caso dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta de fishing-discount.com.

1.3-3. Si por cualquier motivo, distinto a los motivos anteriores, justificado y demostrable por lo que usted no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

1.4-Devolución:

Para realizar la devolución de un producto equivocado o en periodo de garantía contacte con nosotros a través de info@fishing-discount.com, y solicite su numero de autorización para la devolución, explicando detalladamente los motivos de la misma, y asegúrese de que se cumplen los requisitos descritos en este documento para la realización de las devoluciones. Una vez recibida por mail la solicitud y aceptada, se le enviara un número de autorización para la devolución y también le enviaremos la dirección y toda la documentación necesaria para este envío especial,  y a partir de ese momento puede enviarnos el producto junto al número de autorización y la información oportuna para este tramite. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá a la solución del problema o al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente si fuera considerado oportuno.